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Política de Privacidad y Cookies
En Azalea tratamos tus datos personales con responsabilidad, transparencia y seguridad. En esta página encontrarás información sobre quién trata tus datos, con qué finalidad, durante cuánto tiempo y cómo puedes ejercer tus derechos.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de tus datos personales es RIUSCITA, S.L., en adelante, AZALEA.
Razón social: RIUSCITA, S.L.
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Domicilio: Pº General Martínez Campos 13, 28010 Madrid.
Email de contacto: hola@azaleamodashop.com
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2. Finalidades del tratamiento
AZALEA podrá tratar los datos personales facilitados por los usuarios para las siguientes finalidades:
- Gestionar compras, pedidos, envíos, cambios y devoluciones.
- Responder consultas realizadas a través de formularios, correo electrónico, WhatsApp u otros canales de contacto.
- Gestionar la cuenta de usuario, si decides crear una.
- Enviar comunicaciones comerciales, newsletters, novedades, ofertas y promociones, siempre que exista base legal para ello.
- Realizar estudios de mercado, análisis estadísticos y mejora de la experiencia de compra.
- Realizar recomendaciones de talla cuando el usuario utilice herramientas habilitadas para ello.
- Crear audiencias personalizadas con fines publicitarios cuando proceda y conforme a la normativa aplicable.
Base jurídica
El tratamiento de tus datos podrá estar basado en:
- La ejecución de una relación contractual o precontractual.
- El consentimiento del usuario.
- El interés legítimo de AZALEA para mejorar sus servicios y atender solicitudes.
- El cumplimiento de obligaciones legales aplicables.
El usuario podrá retirar su consentimiento en cualquier momento escribiendo a hola@azaleamodashop.com, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado previamente.
3. Datos que podemos solicitar
Para gestionar pedidos, consultas o servicios relacionados con la tienda online, AZALEA podrá solicitar datos como:
- Nombre y apellidos.
- Dirección de entrega o facturación.
- Teléfono de contacto.
- Correo electrónico.
- Datos necesarios para gestionar el pago, pedido o envío.
- Información facilitada voluntariamente por el usuario en formularios, consultas o herramientas de recomendación.
El usuario garantiza que los datos facilitados son veraces, exactos, actuales y completos, y se compromete a comunicar cualquier modificación.
4. Conservación de los datos
AZALEA conservará los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos o durante los plazos exigidos por la normativa aplicable.
Cuando los datos dejen de ser necesarios, serán suprimidos o bloqueados conforme a las medidas de seguridad correspondientes.
En el caso de herramientas de recomendación de talla, las medidas introducidas por el usuario podrán tratarse únicamente para ofrecer la recomendación solicitada. Si se almacenan localmente en el navegador, permanecerán hasta que el usuario borre dichos datos desde su dispositivo.
5. Comunicación de datos a terceros
No está prevista la comunicación de datos personales a terceros, salvo cuando sea necesaria para la correcta prestación del servicio, el cumplimiento de obligaciones legales o la gestión de proveedores relacionados con:
- Transporte y logística.
- Pasarelas de pago.
- Plataformas de email marketing.
- Servicios tecnológicos, alojamiento web, analítica o atención al cliente.
- Herramientas publicitarias o de medición, cuando proceda.
En estos casos, AZALEA procurará que dichos proveedores actúen conforme a la normativa vigente y con las garantías adecuadas.
6. Derechos del usuario
El usuario podrá ejercer los siguientes derechos en relación con sus datos personales:
- Derecho de acceso.
- Derecho de rectificación.
- Derecho de supresión.
- Derecho de oposición.
- Derecho a la limitación del tratamiento.
- Derecho a la portabilidad de los datos.
- Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.
- Derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas, cuando proceda.
Para ejercer estos derechos, puedes escribir a hola@azaleamodashop.com, indicando el derecho que deseas ejercer y aportando documentación suficiente para acreditar tu identidad si fuera necesario.
También podrás presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa vigente.
7. Seguridad de los datos
AZALEA aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente a pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado o robo.
No obstante, el usuario debe tener en cuenta que las medidas de seguridad en Internet no son completamente inexpugnables.
Si el usuario crea una cuenta, será responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de comunicar a AZALEA cualquier uso no autorizado.
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10. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad y Cookies o con el tratamiento de tus datos personales, puedes contactar con AZALEA en:
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